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读懂社会责任报告,关键看这三点!

时间:2019-03-06    点击: 次    来源:闪亮播放    作者:亮报 - 小 + 大

       2月26日,国家电网有限公司2018年社会责任报告对外发布,这也是国家电网有限公司连续14年发布社会责任报告。众多电力新媒体均在第一时间对报告中披露的数据进行了转发,《亮报》也对报告进行摘要报道。

 

 

       很多人只关注了国家电网披露的重要数据,但是这本内容丰富的社会责任报告其实并不仅仅只有这些内容。

 

 

       所谓“外行看热闹,内行看门道”。国家电网有限公司每年都会发布的社会责任报告,阅读起来该抓什么要点呢?你真的看懂了吗?

 

       本期,播报君就为您介绍阅读社会责任报告的几个要点~


Q:什么是企业社会责任报告?

A:企业社会责任报告(简称CSR报告),不是一份华美的企业工作宣传册,也不是简单的数据披露书,而是一个负责任的企业,将其履行社会责任的意愿、行为、绩效和承诺,向所有的利益相关方如实、准确、全面地汇报。汇报的内容,既包括企业的决策和经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响,也包括企业在创造社会综合价值、追求可持续发展过程中,所取得的成绩和不足等信息。


Q:我国央企为何要发布社会责任报告?

A:我国的中央企业按照国资委要求,每年都要发布社会责任报告。中央企业是中国国家经济的命脉,关系着国计民生的关键领域。研究中国经济,必须要了解中央企业。大多中央企业每年会公开发布企业社会责任报告,这也是社会利益相关方了解中央企业的一个重要窗口。


Q:央企社会责任报告有什么看点?

A:中央企业的企业社会责任报告是年度重头戏,设计精美,内容丰富,涵盖了董事长致辞、企业发展理念、公司战略、主要经营数据、环境数据、员工数据、科技数据、组织结构、利益相关方、社会责任工作、环境保护工作、安全生产工作、员工发展工作、重大事件、控股企业名单等,是研究央企的不二之选。


国家电网有限公司历年社会责任报告

 

       那么,该如何以正确的方式打开一份报告呢?

 

       首先,看封面和专题页。社会责任报告的封面非常直观,简简单单的一页封面往往就是这本报告的文眼。报告的年度主题和图片信息往往是最值得关注的。从报告的年度主题中,不仅可以管窥报告主要内容及编写逻辑,同时也可以看到这家企业这一年社会责任战略的主要方向。报告的封面图片信息通常是该企业年度主题的具象、呼应和说明。

 

       从已发布的国家电网社会责任报告来看,每隔五六年会换一种设计样式。2016年至2018年的报告封面大气、美观,以一张主图铺底,视觉效果非常好!

 

 

国家电网有限公司2016年至2018年社会责任报告封面

 

国家电网有限公司2018年社会责任报告专题页


       再看近几年报告的专题页,采用大幅铺底美图跨页的设计。给人最为直观的感受是惊艳、大气、视觉冲击力强。这些专题图片均为国家电网2018年的重要工作场景(如重要电力枢纽、重点保电活动现场、重点电力建设项目等),在图片上辅以文字说明、详实数据,来介绍电网的工作绩效和相关业绩。

 

       专题部分往往代表着企业在过去一年中较为成功和典型的社会责任实践活动。对于这部分,应重点关注其值得借鉴的行文风格和处理方式。

 

       社会责任报告的版式变化,既迎合了视觉化时代的读图审美趋势,也体现出国家电网尊重客户、尊重读者的价值取向。

 

       其次,看目录页和致辞。如果说报告的封面暗含了报告的主题和逻辑,那么随之应该重点关注的就是报告的目录。一方面找到与年度主题对应的相关篇章,另一方面也可以进行对比,发现报告在框架上与前一版本的不同之处,这两部分是值得花些时间重点阅读的。

 

国家电网有限公司2018年社会责任报告目录页(红框部分为“履责行为”)


       据报告编制人员介绍,近年来,国家电网的社会责任报告编写结构从原来的4级目录改为3级目录,内容更简洁。在报告的重点篇章“履责行为”部分,以专题形式编制。比如,2018年的报告就以国家电网有限公司12项责任议题为主线,全面展现了国家电网高质量发展、安全供电、公司治理、创新驱动、优质服务、振兴乡村、员工成长、互利共赢、企业公民、绿色环保、全球视野、透明运营等方面的履责行为,以数据可视化专题披露国家电网在经济、社会、环境方面300余项绩效指标,公布国家电网2019年履责承诺,同时主动回应媒体关注和社会关切,以行为透明争取利益相关方价值认同。

 

  

国家电网有限公司2018年社会责任报告高管致辞页


       除此之外,报告的高管致辞也是需要留意的地方。应该说,无论翻开哪一份企业社会责任报告,“高管致辞”往往都是开门见山、开宗明义。企业管理者对于企业履行社会责任工作的阐述值得重点关注,因为这往往预示着这家企业在推进社会责任方面可能出现的新方向和新重点。

 

       最后,看对标和索引。作为企业开展利益相关方沟通的重要手段,社会责任报告近年来越来越重视融入利益相关方评价内容,其中就包括了出现在不同地方的第三方评价摘引,也包括了往往放在报告结尾的专家点评。这些内容对于较快了解这本报告的亮点最直接,能直奔重点、提纲挈领,为读者节约很多时间。

 

       此外,企业社会责任报告还有一个重要内容,就是与GRI标准对标。

 

       GRI又名全球报告倡议组织,目前全球已有超过400家的跨国企业应用GRI纲领来编撰报告书,为企业社会责任报告提供规范性框架。

 

       多年来,GRI的可持续发展报告指南一直是各商业机构编制报告的重要工具。2016年10月,代表着可持续报告领域最佳实践的GRI可持续报告标准(GRI STANDARDS)正式发布。

 

       GRI STANDARDS(2016)延续了G4指南(第四代《可持续性发展报告指南》)和G4实施手册内的关键概念和披露项,但采用了新的结构和形式。2018 年7月1日之后,GRI STANDARDS(2016)全面取代 G4 指南。

 

       可以这样说,只有符合GRI可持续报告标准的社会责任报告才是一本合格的社会责任报告。近年来,国家电网有限公司严格按照GRI标准执行、编制社会责任报告,并邀请专业团队进行审核,从而保证了社会责任报告的权威性和国际性,与全球企业实现对标。


国家电网有限公司2018年社会责任报告对标页

国家电网有限公司2018年社会责任报告对标页

  

国家电网有限公司2018年社会责任报告篇章页内的SDG对标(红框部分)


       上图中报告各篇章页内画红框的部分,表示了该章节内容对应体现的SDG对标。打个简单比方,这就相当于论文的注释,标记了内容对应来源。

 

       此外,按照GRI要求,国家电网有限公司在发布当年社会责任报告后,还会将报告的电子版公布在官方网站上,这也是出于透明化沟通的考虑,有助于各利益相关方详细获取企业的履责实践。


       看了以上内容,您对国家电网有限公司的社会责任报告是否有了进一步的了解呢?相信再看到社会责任报告时,您一定可以心中有数!

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